ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย — ถ้าไม่เจอคำตอบ ทักแอดมินได้เลย
เติมเงินยังไง?+
ไปที่หน้าเติมเงิน เลือกพร้อมเพย์ QR แล้วสแกนจ่ายตามยอด หรือวางลิงก์ซองทรูมันนี่ เงินจะเข้ากระเป๋าอัตโนมัติ
ได้รับสินค้าเมื่อไหร่?+
สินค้าพร้อมส่ง (INSTANT) ได้รับทันทีหลังชำระ ส่วนพรีออเดอร์จะได้รับหลังทีมงานผลิตเสร็จ และมีแจ้งเตือนทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน
รับสินค้าที่ไหนได้บ้าง?+
ตอนนี้รับผ่านหน้าเว็บที่ 'ออเดอร์ของฉัน' ในอนาคตจะรองรับ LINE, Discord และ Telegram
สินค้ามีปัญหา เคลมได้ไหม?+
ได้ สินค้าที่มีประกันสามารถยื่นเคลมได้ภายในระยะเวลาประกัน แอดมินจะตรวจสอบและคืนเงิน/ส่งของใหม่ให้
ปลอดภัยแค่ไหน?+
ข้อมูลสินค้าถูกเข้ารหัสในระบบ เงินทุกรายการมีบันทึกตรวจสอบได้ และหลังบ้านมีระบบความปลอดภัยหลายชั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อแอดมินผ่านช่องทางแชทของร้าน — ตอบเร็วทุกวัน